KOPRIMA-Alfazza Chatbot & CRM adalah asisten otomatis via WhatsApp yang membantu KOPRIMA menerima pendaftaran anggota, kelola simpanan umroh, dan mengirim reminder pembayaran — dilengkapi dashboard admin untuk memantau semua aktivitas dalam satu layar.
Dua produk yang dijalankan lewat satu sistem terpadu: chatbot WhatsApp resmi (langsung menjawab calon anggota & jamaah 24/7) dan dashboard CRM (untuk admin memantau, follow up, dan broadcast). Semua data anggota, simpanan, dan booking umroh terpusat.
Menjawab pertanyaan calon anggota & jamaah otomatis lewat WhatsApp resmi Meta. Bisa cek saldo, kirim brosur, buat invoice pembayaran, dan tarik saldo — semua tanpa admin harus balas manual satu-satu.
Layar admin untuk lihat semua chat WA, detail anggota, saldo, booking umroh, jaringan muharrik, dan histori transaksi — semua dalam satu tempat. Bisa juga kirim WA broadcast ke segmen tertentu (misal semua leads panas).
Bot WhatsApp bisa cek saldo, kirim brosur, buat invoice, set/verify PIN, dan tarik saldo. Semua tersimpan di database terpusat.
Semua data pindah ke database industri (Postgres). 14 jadwal otomatis untuk reminder setoran, muharrik, dan follow up leads sudah ditulis ulang.
Bangun dashboard admin: WhatsApp Inbox, Anggota 360, Simpanan, Booking, Muharrik, dan Broadcast Center.
Deploy ke server production, setup domain resmi, SSL keamanan, dan onboarding 3 admin KOPRIMA.
Ada dua jalur pendaftaran. Keduanya diawali dari form Google, lalu sistem memproses otomatis dan kirim notifikasi via WhatsApp.
Calon anggota isi nama, KTP, ahli waris, tenor simpanan wajib, dan pilihan program umroh Istiqomah (jika mau ikut).
Sistem generate nomor anggota (contoh AG.26.0128) dan simpan data ke database.
Kalau ada sponsor muharrik → sistem otomatis hitung fee jamaah baru Rp 100.000 per orang untuk sponsor.
Bot kirim WhatsApp ke calon anggota (konfirmasi pendaftaran + rincian biaya) dan ke admin.
Admin cek KTP + selfie di dashboard, lalu approve. Ini satu-satunya langkah manual di alur ini.
Sistem generate link Xendit total Rp 230.000 (Pokok 100rb + Wajib 50rb + Sukarela 50rb + Umroh 30rb) dan kirim via WA.
Setelah pembayaran masuk (auto-detected dari Xendit), status langsung berubah dari Lead jadi Anggota Aktif. Anggota bisa mulai gunakan semua fitur bot.
Calon jamaah pilih paket, upload KTP, isi data ahli waris, dan besaran DP yang mau dibayar.
Sistem baca harga paket (contoh Satu Privat 14 Hari = Rp 47 juta) — tidak hardcoded, gampang diupdate.
Sistem generate ID unik seperti BOOK-UMROH-0001-20260710.
Sistem buat invoice Xendit untuk DP (minimal Rp 1 juta) dan kirim link ke jamaah.
Jamaah dan admin umroh terima notifikasi WhatsApp beserta detail booking + link bayar.
Setelah DP masuk, admin follow up pelunasan. Cicilan berikutnya juga bisa dibayar langsung lewat bot (fitur Bayar Cicilan Alfazza).
Anggota & jamaah tinggal chat WhatsApp — bot mengenali maksud dari kalimat mereka lalu menjalankan fungsi yang sesuai. Dikelompokkan jadi 4 kategori.
Anggota cek saldo pokok / wajib / sukarela / umroh secara real-time.
Menampilkan data ahli waris yang tersimpan (nama + hubungan + kontak).
Menampilkan harga paket umroh yang tersedia beserta durasi & fasilitas.
Cek status pembayaran booking umroh (DP masuk / cicilan / lunas).
Muharrik cek berapa jamaah yang sudah direkrut & level saat ini (Aktif / Utama / Legend).
Anggota setor tambahan ke tabungan (Sukarela / Iuran Wajib / Umroh). Bot buat invoice otomatis.
Anggota tarik saldo sukarela. Butuh PIN 6 digit. Jika ≤ Rp 500rb → auto-transfer via Xendit; jika > itu → notif admin untuk approval.
Jamaah bayar cicilan umroh. Bot cek sisa tagihan dari booking + buat invoice cicilan.
Anggota daftar program Istiqomah (nabung rutin), Tajil (dana talangan), atau Mabrur (bagi hasil).
Brosur PDF paket umroh yang dipilih.
Brosur PDF program simpanan koperasi.
Info umum profil KOPRIMA.
Jadwal umroh 2026-2027.
Kirim 3 dokumen legalitas resmi.
Skema cicilan / pembiayaan umroh.
Tabel angsuran per paket umroh.
4 video testimoni jamaah.
Anggota buat PIN 6 digit pertama kali. PIN disimpan terenkripsi (bcrypt) — admin sekalipun tidak bisa lihat.
Cek PIN sebelum tarik saldo. Salah 3 kali beruntun → akun auto-kunci, harus reset via admin.
Tested 10 Juli 2026 dengan nomor Ferri (6283148555248). Semua batch (Info, Media, PIN, Transaksi) hijau.
Sistem mengirim reminder setoran, follow up leads, update level muharrik, dan cair-kan reward — semua tanpa admin harus buka aplikasi. Setiap tugas punya jadwalnya sendiri.
| Kapan Jalan | Nama Jadwal | Apa yang Dilakukan |
|---|---|---|
| Setiap hari · 19:00 | Istiqomah Harian | Reminder ke jamaah tenor harian (nominal ± Rp 30rb/hari) yang jatuh tempo setor. |
| Jumat · 19:00 | Istiqomah Mingguan | Reminder jamaah tenor mingguan (nominal ± Rp 150rb/minggu). |
| Tanggal 28 · 19:00 | Istiqomah Bulanan | Reminder jamaah tenor bulanan (nominal Rp 600rb – Rp 1,5jt/bulan). |
| Awal bulan · 09:00 | Iuran Wajib Bulanan | Reminder anggota koperasi bayar iuran wajib (Rp 50rb / 300rb / 600rb sesuai tenor). |
| Setiap hari · 02:00 | Tajil Countdown | Reminder H-7, H-3, H-1 sebelum jadwal keberangkatan buat jamaah program Tajil. |
| Kapan Jalan | Nama Jadwal | Apa yang Dilakukan |
|---|---|---|
| Setiap hari · 01:00 | Update Level Muharrik | Cek jumlah jamaah direkrut, naikkan level otomatis: Aktif (≥1), Utama (≥26), Legend (≥626). |
| Awal bulan · 10:00 | Reward Komunitas Bulanan | Hitung reward bulanan = level × jumlah jamaah × persentase (7% Legend / 3% Utama / 1% Aktif). |
| Setiap hari · 08:00 | Notif Fee Cair Muharrik | Notif ke muharrik ketika fee jamaah baru (Rp 100rb) sudah cair ke rekening. |
| Setiap hari · 08:15 | Notif Reward Cair Muharrik | Notif ketika reward komunitas bulanan sudah cair ke rekening muharrik. |
| Kapan Jalan | Nama Jadwal | Apa yang Dilakukan |
|---|---|---|
| Setiap hari · 09:00 | Approve KYC | Auto-generate link pembayaran registrasi untuk anggota yang KYC-nya sudah admin-approve. |
| Setiap 15 menit | Tarik Saldo Approval | Auto-approve tarik saldo ≤ Rp 500rb via Xendit Disbursement. Kalau > 500rb → notif admin untuk review manual. |
| Setiap jam | Follow Up HOT | Kirim follow up ke leads panas yang belum reply chat terakhir (max 2x). |
| Setiap hari · 10:00 | Follow Up COLD & WARM | Follow up leads dingin (H+1, H+3, H+7) dan hangat (H+1, H+2, H+3). |
| Bulanan | Mabrur Bagi Hasil | Notif bagi hasil untuk jamaah program Mabrur (rate 1,5% per bulan). |
Dashboard yang akan dibangun 11–16 Juli. Empat area utama: WhatsApp Inbox, Anggota 360, halaman data (Simpanan / Booking / Muharrik), dan Broadcast Center.
3 kolom: kontak, chat, detail customer. Admin bisa reply chat langsung dari sini, pause/lanjut bot per kontak.
Profil lengkap: identitas, saldo per program, booking umroh, jaringan muharrik, dan histori transaksi (audit trail).
Halaman terpisah untuk data simpanan, booking umroh, dan muharrik. Bisa tambah/ubah/hapus + filter + search.
Kirim WA blast ke segmen tertentu (leads HOT, anggota aktif, jamaah paket tertentu, dll). Support template Meta.
Ringkas untuk yang penasaran. Semua komponen di bawah adalah teknologi industri standar yang banyak dipakai perusahaan besar — bukan hasil racikan sendiri.
API resmi dari Meta / Facebook. Bukan bot bajakan. Legal, stabil, tidak bakal diban.
Alat drag-drop untuk mengatur alur otomatis. Analog: seperti "Zapier" tapi self-hosted & open source.
Database industri standar. Dipakai bank, ecommerce, telco. Aman, cepat, tahan ratusan ribu record.
Payment gateway berlisensi OJK. Support invoice, virtual account, e-wallet, QRIS, dan disbursement (auto-transfer).
Klik pertanyaan untuk buka jawaban.
Untuk pertanyaan teknis, request fitur, atau eskalasi.
Kontak utama untuk isu teknis, bug, atau request fitur baru. Standby untuk 3 bulan pertama post go-live.
WhatsApp 0853-5116-8279Owner produk, keputusan bisnis, arah roadmap, dan review scope Sprint berikutnya.
Penerima handover dari Pak Hayyi. Kontak lapangan untuk operational day-to-day setelah go-live.